首先先回答你关于为什么互联网行业不赚钱的原因。有以下几点:
1、盈利周期太长
对网络教育企业而言,盈利模式就那么几种:内容收费、平台佣金、广告模式。但内容模式需要聚优质内容和口碑,平台模式需要聚交易,广告模式需要聚流量。目前而言,这些在线教育产品都没有很好的营收,就连已经上市的YY教育都如此。
而教育产品与服务的特殊性、公益性,与商业商业利润最大化在某些程度上背离。单纯套用淘宝模式是行不通的,即使做淘宝类型的在线教育交易服务平台,也需要投入大量的成本。试图在 2-3 年内赢得巨额利润是不现实的。做教育行业,尤其是在线教育行业,从项目初始到商业模式运营成功,3-5年算短,5-8年时间获取成功实属正常。
2、O2O拉高运营成本
为了实现良好的线下互动,部分探索者引入O2O模式网络教育商业模式,但线下运营必然涉及教学场地、组织管理等问题,成本一下拉高了。如果一旦租用固定地点授课,生源又会被局限。
再说目前互联网教育在用户上所面临的问题
1、教育质量不可控
很多最初定位于 C2C 的在线教育企业,已经逐步转向 B2C。这里面很大一个原因是,C2C平台无法控制教育质量。与个人提供不稳定、不持续、质量无保证的教育服务相比,培训机构更能提供稳定、持续、高质的教育服务。
2、MOOC(大规模在线开放课程)模式面临挑战
在线学习的劣势在于不能直接与教师面对面互动。困扰学生的一大问题在于:学生在听课时产生疑问,不能及时提出并得到及时解决。另外,在线学习精神难集中,没有人督促。很难保证学习效率。
3、与现行教育体制的矛盾之处
在中国,多数人的学习目的都是功利的,有些人为了找工作,有些人为了混圈子,有些人为了虚荣。在线教育作为一套完整的教育体系,不仅要满足人们学习知识的需求,更要考虑到这些功利性的需求,否则人们不会来买账。
4、纯网络模式怎么战胜人性的弱点
在线进行的活动最大的特点是客户端几乎无任何强制性,你可以随时地启动或终止服务,可以因为任何其他事务而离开网络端。这对于需要有强制性安排的结果导向性产业非常不利。这就是为什么通过网络可以实现高质量教育培训的良好体验,却无法实施真正的结果控制。
目前,即使是国外的案例也没有完全解决前文提出的问题,所以国外的该领域领头羊不是完全免费期望做成平台,要不就是在大学课程等对象主要为成人,具有更强自制力和自我驱动学习的消费者身上。
5、幼教需考虑对幼儿健康的影响和家长因素
处于K12及幼儿教育时期的用户,使用电子产品容易造成近视,这将成为以后家长关注的痛点,是大问题。幼教领域的在线教育,首先要教育的是家长。践行K12的关键:处理好家长、学生、老师的关系,通过深入到老师的教育环节,从而影响学生,进而影响家长。
6、优质内容需要时间的积累
APP、网络游戏领域有迅速蹿红的机会,但不见得能做长久;在线教育需要慢慢积累,但可以做很多年。
最后针对互联网教育所存在问题,不妨用在线酒店业作为一个例子:从原始的线下业态,到作为平台的网站(比如艺龙旅行网)出现,再到作为媒体的网站(比如去哪儿网)出现,有发展规律可循。在线教育,最开始出现的是线下的各种教育机构(如新东方)网络教育商业模式,然后会出现平台型网站(如YY教育),再到媒体型网站(或者说聚合型平台,如百度文库新上线的课程产品)。教育本质是服务,酒店本质也是服务,所以自然会有类似之处,也自然会O2O。那么酒店行业如何被互联网颠覆的,才是需要在线教育从业者认真思考的。
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