近日，江苏新闻广播《政风热线》节目接到宿迁市泗阳县部分家长反映称，他们在给孩子进行“幼升小”网络报名时，报名网站经常崩溃。家长十分着急，担心影响孩子入学。
家长反映报名系统常“崩溃”
校方：有困难可到校咨询
（宿迁市2020义务教育阳光招生报名网站）
泗阳居民陈先生的孩子今年幼儿园升小学，打算报名施教区内的一所公办学校——泗阳县上海路小学。此前，幼儿园老师通知全国网络教育阳光招生服务平台，孩子入学需要在7月31日前登录“宿迁市2020义务教育阳光招生报名”网站，填写相关信息。但家长在上传孩子户籍、住房信息时遇到了麻烦。
“网站有时候就进不去。”陈先生向我苏特稿记者表示，“有时候好不容易登进去了，但是在第三栏还是第四栏，有涉及到上传相片的就会失败。”
（泗阳上海路小学）
7月30日，记者在泗阳县上海路小学门前看到，现场展示的招生简章详细注明了“幼升小”网上报名的流程，传达室的窗户上也贴出了负责招生工作老师的手机号。这时，一名学生家长手里拿着资料匆匆走过，他也是因为登不上网站前来现场咨询的。
对此，泗阳上海路小学分管招生工作的副校长董晶晶向记者介绍，网络报名出现故障的原因可能是家长在报名中，不同的手机、电脑的浏览器有所区别，高峰时段报名家长过多等原因导致的。不过，截至7月30日傍晚，有640多名学生在网上报名成功，已超过去年新生招生总数。
“发生问题后，家长首先他可以电话咨询，我们可以协助他进行线上报名。也可以进校园来报名。如果实在有这方面困难的话，他可以携带资料过来，后期可以现场进行线下报名。”
（各小学有专人解答家长关于线上报名的疑问）
当地教育局：确保公办义务教育“应收尽收”
泗阳县教育局基础教育科负责人吴畏告诉记者，今年是泗阳县第一次通过网络形式进行义务教育阶段报名招生，包括小学和初中。此前，县教育局统一对幼儿园、小学相关工作人员针对网络报名招生进行培训，同时要求所有幼儿园、小学毕业班家长微信群不解散，并向家长发放相关招生流程。针对部分家长存在的报名困难，教育局已经制定了多种方案。
（学校招生老师在协助家长线上报名）
“我们有多重渠道解决这一问题全国网络教育阳光招生服务平台，首先是每个学校都有专门的咨询服务办公室，帮家长进行报名。教育局也有专门的咨询窗口，处理招生工作中的一切问题。今年又新增加网络报名的内容，都在那边一一解答或登记。”
吴畏表示，只要在施教区内符合条件的孩子，当地教育局承诺公办教育“应收尽收”，即使超过7月31日网络报名截止日期，家长也可带着相关材料前往施教区学校现场办理报名手续。
8月3日，记者再次联系投诉群众陈先生得知，他已经在上海路小学招生老师的帮助下，完成了孩子入学报名手续。目前，该校正在进行线下审核相关工作。
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